Qu’est-ce que le ROI (Retour sur Investissement) ?

Le ROI représente la relation entre votre bénéfice net et vos dépenses. Il s’agit généralement de l’indicateur le plus crucial, car il est aligné sur vos propres objectifs publicitaires et reflète l’impact réel de vos campagnes publicitaires sur votre activité. La formule exacte de calcul dépend des objectifs spécifiques de votre campagne.

Une formule possible est la suivante :

(Révenus – Coûts) / Coûts

Supposons que vous ayez un produit avec un coût de production de 1000 € et un prix de vente de 2000 €. Après une campagne Google Ads, vous vendez six unités de ce produit, réalisant ainsi un chiffre d’affaires de 12.000 €, avec des coûts de 6000 €. En supposant que vos dépenses publicitaires sur Google Ads s’élèvent à 2000 €, le coût total est de 8000 €. Votre ROI se calcule comme suit : (12.000 € – 8000 €) / 8000 € = 4000 € / 8000 € = 50 %

Dans cet exemple, votre ROI atteint 50 %. En d’autres termes, pour chaque euro dépensé, vous obtenez 1,50 € en retour.

Pour les produits physiques, le coût est calculé en combinant les coûts de fabrication de tous les articles vendus ainsi que les frais publicitaires. 

Pour les services, le coût est calculé à partir de votre taux horaire et du temps passé. Pensez à bien prendre en compte le coût de conquête commerciale et suivi.  

 Le chiffre d’affaires correspond au total des ventes de ces produits. Le montant dépensé pour chaque vente est appelé « coût par conversion » (CPA) à ne pas confondre avec le (CPC) “coût par clic” qui est une autre donnée analysée par Google Ads. Si votre entreprise génère des prospects, le coût se limite généralement aux frais publicitaires, tandis que le chiffre d’affaires est égal à la valeur générée par chaque prospect spécifique. Par exemple, si une vente moyenne rapporte 200 € et que vous réalisez généralement une vente pour 10 prospects, chaque prospect engendre 20 € de chiffre d’affaires en moyenne. Le montant dépensé pour obtenir un prospect est appelé « coût par action (CPA) ».

Pourquoi le ROI est-il essentiel ?

Le calcul du ROI vous révèle les bénéfices obtenus grâce à vos annonces Google Ads. Il vous guide dans la gestion de votre budget publicitaire. Par exemple, si vous constatez qu’une campagne génère un ROI plus élevé que d’autres, vous pouvez allouer davantage de budget à celle-ci tout en réduisant les ressources consacrées aux campagnes moins performantes. Ces données vous aident également à améliorer les performances des campagnes moins efficaces.

Utilisation des conversions pour évaluer le ROI

Pour calculer le ROI, commencez par déterminer le nombre de conversions, c’est-à-dire les actions des utilisateurs bénéfiques à votre entreprise (ventes, inscriptions, consultations de pages Web, prospects, etc.). Dans Google Ads, l’outil de suivi des conversions gratuit vous permet de mesurer le nombre de clics générant des conversions, d’évaluer la rentabilité des mots clés ou des annonces, et de surveiller les taux de conversion et les coûts par conversion.

Conseil : De nombreux annonceurs Google utilisent Google Analytics pour suivre les conversions. Il s’agit d’un outil d’analyse d’audience Internet gratuit qui vous offre des informations sur l’interaction des visiteurs avec votre site Web. Découvrez comment importer les conversions depuis Google Analytics.

Comment comprendre le résultat ? 

Une fois que vous avez évalué le nombre de conversions, vous pouvez calculer votre ROI. Chaque conversion doit générer une valeur supérieure au coût engagé pour l’obtenir. Par exemple, si vous dépensez 10 € au total pour réaliser une vente de 15 € (HT), vous réalisez un bénéfice de 5 €, indiquant ainsi un ROI satisfaisant pour vos annonces Google Ads.

Un autre aspect est import LTC c’est à dire le Life Time Customer, ou valeure vie client, c’est à dire combien va vous rapporter un client pendant toute la durée de son engagement, si c’est un abonnement par exemple ou des produits consommables qui nécessitent d’être achetés régulièrement. Nous aborderons cet aspect dans un autre article dédié à la stratégie commerciale et construction de votre offre de vente.  

Pour tout comprendre au calcul de ROI Google Ads